Лучшие способы позиционирования интернет-магазина

Открытие интернет-магазина теперь легко и дешево. Но что делать, чтобы выделиться на фоне конкурентов? Вам действительно нужны деньги для этого? Мы советуем, как создать добавленную стоимость, лояльность клиентов и долгосрочную стратегию работы, чтобы успешно продавать в Интернете.

Легко или сложно?
В каждой отрасли есть много компаний, борющихся за одного и того же клиента. Ключ к победе - это выбор ниши, в которой еще нет конкуренции. Тем не менее, специализация может быть сужена группой потенциальных клиентов. Таким образом, вы должны бороться на более широком поле. В отсутствие идеи отличия многие продавцы решают устроить ценовую войну, полностью искажая правила рыночной конкуренции. Они забывают о добавленной стоимости, укреплении лояльности, долгосрочной стратегии - они сражаются в течение года или двух и исчезают с истощенного рынка.

С другой стороны, во многих отраслях рынок уже достаточно зрел, чтобы на нем выросли сильные бренды, которые, кажется, абсолютно доминируют в этой области. Можно ли бороться с новым магазином с мощными титанами?

Я найму экзорциста из SEO
Многие электронные продавцы считают, что однажды им удастся «купить» высокую позицию в Google у специалистов в гильдиях магов, называемых агентствами SEO. Им не хватает фундаментальных знаний об основах работы веб-сайтов и даже о форматировании текста. Зачастую этого бывает достаточно для первоначальной оптимизации магазина. Давайте предположим, что страницы магазина относительно правильны:
- ассортимент упорядочен в логический (для клиентов) каталог, а просмотр облегчается фильтрами;
- каждый товар имеет уникальное имя, оригинальные фотографии, интересное описание и достоверные отзывы покупателей;
- навигация плавная, страницы загружаются быстро;
- новые товары появляются регулярно, а покупатели добавляют свои отзывы;
- мы используем язык клиента для описания и наименования продуктов.

Вышеуказанные элементы, так называемые Деятельность на месте («на сайте») необходима для планирования любой рекламной деятельности. Это те условия, которые мы ожидаем от каждого магазина как покупателя. Когда дело доходит до SEO, это верхушка айсберга.

Фронтмен к клиенту
Владелец, менеджер или кто-то из обслуживания клиентов может помочь в различении магазина. Это должен быть коммуникативный персонаж, который знает свое дело, может посоветовать, прокомментировать темы, связанные с ассортиментом. Такой фронтмен будет выступать в роли консультанта по работе с клиентами, менеджера по связям с общественностью, представителя бренда и т. Д. В сети мы сталкиваемся с примерами, когда харизматическая компания-человек, динамично работающая локально и в Интернете (отраслевые сайты, форумы, сообщества), является магнитом, привлекающим клиентов.
Крупные компании обычно не могут создать такого человека. Вместо этого они решают оплачивать сезонные услуги знаменитостей исключительно в качестве рекламы. Сотрудникам требуется стандартизированный уровень безличного обслуживания клиентов от своих сотрудников. Здесь интернет-магазин обязательно выиграет благодаря аутентичности и экспертным знаниям. Более того - таким образом мы будем проверять наш виртуальный бренд, будем строить доверие, отсутствие которого является препятствием для онлайн-трейдинга.

Считаются только две поисковые системы - Google и YouTube
Когда у нас есть хорошо подготовленный магазин, оригинальный графический дизайн и лицо нашего бренда, мы можем подняться на следующую ступеньку популярности.
Нам нужны мероприятия, которые сделают наш магазин более популярным.

Прежде всего, мы должны иметь ЧТО сказать. Наш магазин, в конце концов, настоящая шахта идей! Просто конвертируйте их в темы. Начиная с истории компании, обзоры следующих продуктов, анонсы, новости, советы, пошаговые учебные пособия, сравнительные тесты, конкурсы, посещения отраслевых ярмарок и интервью. Все, что может заинтересовать аудиторию, заслуживает описания. Такой контент (контент) привлечет клиентов, обеспечит нам хорошую позицию в поисковых системах и сделает доступным в Интернете - они принесут популярность.

Мы создаем канал YouTube, открываем блог, фан-страницу в Facebook, доску Pinterest, аккаунт в Твиттере и т. Д. Мы создаем экосистему связанных инструментов, адаптированных к нашим потребностям, которые мы будем связывать с нашей «целью» (текущими и потенциальными клиентами). Самым важным из них должен стать блог - мы опубликуем там больше всего. Идеальным решением будет, если вы будете передавать свои посты с помощью видеоматериалов, размещенных на YouTube или Vimeo. В особых случаях мы можем вообще отказаться от версии, написанной для блога, в виде видео (vlog). Наш контент должен быть: свежим, интересным, уникальным, аутентичным, привлекательным, регулярным и хорошо описанным (язык клиента). Конечно, качество тоже важно, но для начала достаточно использовать оборудование и возможности, которые у нас есть.

Если в опубликованный контент мы включим не подлежащие проверке ссылки на магазин (ссылки, ссылки) и добавим соответствующий брендинг (логотип, водяной знак) - это действие станет мощным двигателем, стимулирующим движение и продажи в магазине. Самое главное - все произведенные материалы принадлежат нам - мы можем обрабатывать и использовать их в любое время. И что не менее важно - ни один злотый не брошен в грязь, и наше послание адресовано именно тем, кто в нем заинтересован, то есть потенциальным клиентам. Таким образом, мы получаем преимущество перед гигантами при минимальных затратах и ​​вырываемся над бесцветной толпой.

Похожие

Комментарии