Как стать бизнес-тренером

Опубликовано: 12.01.2019

Крупные организации часто нанимают на работу тренеров и руководителей отдела обучения для проведения внутренних тренингов. Наиболее популярные направления обучения — продуктовые тренинги, тренинги по продажам и обслуживанию. Тренеры (или тренинг-менеджеры) – это, как правило, одаренные педагоги, которые умеют обучать продукту, новым тактикам сбыта и способам презентации товара. Руководители отдела обучения разрабатывают долгосрочные планы организации работы, связанные с наймом, подготовкой и повышением квалификации сотрудников. В целях выполнения планов и постоянного совершенствования торговой стратегии компании, они тесно сотрудничают с менеджерами по продажам и высшим руководством. Это конкурентный рынок, где опыт, образование, ораторское искусство и уверенность являются чрезвычайно важными качествами. Далее вы узнаете, как стать хорошим бизнес-тренером.

Важно иметь образование в области управления предприятием или делового администрирования. Именно образование является решающим фактором в том, какая должность вам светит. Чтобы иметь возможность занять большинство предлагаемых на рынке должностей в области управления продажами, в том числе должность руководителя отдела обучения, у вас должна быть соответствующая квалификация, кроме того, вы должны уметь показывать, что знаете современные методы управления. Тренеры должны уметь мыслить в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Они также должны уметь анализировать данные и принимать решения, касающиеся выбора наилучшего направления как для компании в целом, так и для конкретного ее отдела . Важно иметь опыт продаж и проведения тренингов по продажам (7 и более лет). Большинству менеджеров по продажам нужно демонстрировать устойчивые навыки продаж. У тренеров по продажам задача посложнее — им приходится показывать, что они не только умеют сами продавать, но и могут этому научить. Это два абсолютно разных направления. Будьте готовы к командировкам. Многим бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам приходится составлять планы тренингов и воплощать их в жизнь в филиалах, расположенных по всей стране. Должность руководителя отдела обучения крупной компании предполагает то, что 10-90% времени вы будете проводить в командировках, иногда, правда, тренинги можно проводить удаленно. Вам необходимо тщательно изучить продукцию и услуги, предлагаемые вашей компанией.Благодаря этому вы сможете откорректировать ваш план тренингов с учетом потребностей компании. Для большинства людей это будет предпосылкой к продвижению по службе в компании, от продавца до тренера по продажам и руководителя отдела обучения. Многие люди делают свои первые шаги в обучении продажам в компаниях, в которых они проработали много лет. После получения успешного опыта в управлении продажами они начинают подыскивать работу в других компаниях, где смогли бы повторить свой успех, предлагая другие товары и услуги. Если вы претендуете на вакансию тренинг-менеджера, хорошо изучите продукцию и услуги компании перед тем, как идти на собеседование. Перед собеседованием поговорите с продавцом. Так вы сможете узнать подход компании к вопросу ведения продаж. Вам нужно знать профессиональный жаргон тренеров по продажам. Вам следует подготовиться к тому, что вас попросят рассказать о метриках, показателях KPI, конверсии, воронке продаж и других «продажных» терминах. Подробно изучите эти и другие смежные темы, если планируете пройти собеседование на должность тренера по продажам. Перед началом поиска работы убедитесь в том, что у вас есть хорошие рекомендации и цифры, которыми вы можете подтвердить вашу успешность. Рекомендации можно попросить у продавцов, с которыми вы давно работаете, менеджеров по продажам, тренеров по продажам и у руководителей среднего звена. Вам также стоит обзавестись своеобразным списком ваших личных проектов (так называемый референс), которые возымели успех в компаниях, в которых вы работали ранее. Рекламируйте себя. Попробуйте воспользоваться услугами художника компьютерной графики для создания собственного бренда, внешнего вида вашего собственного сайта, визиток, бланков, портфолио, резюме и т.д. Руководящая должность подразумевает деловой стиль одежды. Вы должны «излучать» профессионализм, особенно, если речь идет о поиске работы в сфере обучения специалистов по продажам. Налаживайте связи в области продаж. Вакансии, связанные с руководством в сфере обучения специалистов по продажам, встречаются реже, чем вакансии тренеров и специалистов по продажам, поэтому вам следует попробовать обзавестись каким-нибудь преимуществом перед конкурентами. Используйте ваши коммуникативные навыки для налаживания связей в вашей компании, на конференциях и в сети интернет. В поисках работы руководителем отдела обучения используйте свои связи, а также базы данных вакансий в интернете. Возможно, чтобы найти нужную вакансию, вам придется обратить внимание на развивающиеся рынки, а именно рынок здравоохранения, экологически безопасных услуг и информационных технологий.