Концепция продвижения и раскрутки группы в социальных сетях

Опубликовано: 06.09.2018

У вашего проекта есть группа в какой-либо социальной сети, а может, даже и не в одной. Но результата от ведения группы вы не видите или видите очень слабый. В чём же дело? А дело может быть в том, что на этапе создания группы вы заранее не определились, для чего именно она нужна и что конкретно вы хотите получить в итоге. Не продумали концепцию продвижения своего проекта в социальных сетях. Давайте рассмотрим, что можно сделать для того, чтобы группа перестала быть «балластом» и стала, наконец, выполнять свои функции.

Цель создания группы

На этом этапе определитесь, зачем, вообще, нужна группа:

для общения с подписчиками; для привлечения новых клиентов; для повышения узнаваемости бренда; для продаж через группу; для увеличения трафика на сайт.

На основании цели строится вся дальнейшая работа по продвижению проекта в социальных сетях. Цель может быть и не одна, но желательно выбрать приоритетную .

3 ошибки #продвижения в социальных сетях | Секреты #SMM [Академия Лидогенерации]

Целевая аудитория

С целью определились. Теперь главное, выяснить, для кого же вы создаете группу, то есть выделить целевую аудиторию, чтобы не работать «с закрытыми глазами».

Для продвижения в соцсети важно составить не просто портрет типичного представителя вашей аудитории, но и прописать, какими соцсетями он чаще всего пользуется, где общается. Бесполезно ждать посетителей на странице в Фейсбуке, если основное время они проводят во ВКонтакте и Инстаграме. Так, традиционно для женских тематик и семейных тем предпочитают ВКонтакте и Одноклассники, для сфер бизнеса и обучения больше подходит Фейсбук, а для ниш, где много фотоконтента и клиенты «покупают глазами», идеален Инстаграм.

Узнали, где типичные представители находятся больше времени, там и создавайте группу или сообщество. Не обязательно вести сообщества во всех соцсетях, достаточно присутствовать там, где проводит время ваша ЦА.

Анализ конкурентов

В соцсетях много групп с одинаковой тематикой. Чтобы выделиться из множества однотипных сообществ, отстраивайтесь от конкурентов.

Выбрать позиционирование поможет анализ конкурентов:

В каких соцсетях представлены? Сколько участников в сообществах? Тематика контент-рубрик? Как часто обновляются? Активность среди участников? Проводят ли акции и конкурсы?

После анализа подумайте, в чём сможете выгодно отстроиться. Вариантов может быть несколько.

Предложите решение проблем или приобретение дополнительных выгод. Опишите отличия. Создайте образ-ассоциацию с проектом. Пропишите ситуации, в которых поможет только ваш продукт.

Выберите самую яркую характеристику — это и будет основной идеей сообщества .

Допустим, у вас есть проект по развивающим занятиям для детей. Вы можете предложить мамам:

готовые сценарии для занятий или выбор из нескольких шаблонов посвященных одной теме; развитие у детей определённых навыков в какой-то одной области, допустим, учим читать; развитие для детей определённого возраста, пола или темперамента; придуманного персонажа, от имени которого будут проходить занятия с детьми.

Вот, например, аватары групп, представляющих детские развивающие центры в социальной сети одного города. Все они конкуренты, но у каждого центра своя особенность, которой они отличаются от других:

Группы развивающих центров в одном регионе

А для проекта с продажей товаров (одежда, игрушки и тому подобных) выбираем позиционирование:

по ситуации использования (одежда по вседневная или праздничная); по цене (доступно всем, для среднего класса, элитные товары); по качеству товаров; по ассортименту.

Оформление группы

Чтобы у посетителей сообщества возникали ассоциации с вашим проектом, нужно продумать визуальное оформление. В группе за визуальное восприятие отвечают: аватар, меню, шаблон для постов и обложки фотоальбомов. Если есть сайт, оформляйте группу в одном стиле с сайтом, то есть используя ту же цветовую гамму и те же образы.

Сайт компании и её группы в социальных сетях оформлены в едином стиле

Когда аватар группы отражает позиционирование — это оптимальный вариант. Если мы учим детей читать, то замечательно будет смотреться ребенок с книгой. А когда продаем повседневную детскую одежду, ставим на аватар детей в похожей одежде.

Для профессионального оформления группы обратитесь к дизайнеру.

Контент

В соцсетях контент обновляется часто: в течение дня публикуется от 1-2 до 20-30 постов. Чтобы посетителю было интересно участвовать в сообществе, старайтесь подбирать разнообразный материал. Создайте тематические рубрики и определитесь, какого рода посты будете публиковать в каждой из них. Желательно также создать отдельную рубрику для позиционирования проекта.

Варианты могут быть такими:

Информация о проекте : история создания, для чего, кому полезен, контакты, информация для новичков, тренеры (преподаватели, руководство), специфика работы, отзывы, мероприятия и так далее. Общие темы , которые раскрывает проект: различные методики, техники, практики, книги, журналы, обзоры, видео, аудиозаписи, известные личности по теме проекта, цитаты, анонсы событий и так далее. Например, проект по раннему развитию может публиковать методики преподавания, результаты применения этих методик, знакомить с книжными новинками, делать обзоры развивающих игр и игрушек, предлагать идеи для занятий.

Приведём пример неудачно выбранной темы, которую целевая аудитория группы не оценила:

Пост про детские занятия не совсем подходит для гастрономической группы

Но вот примеры из этой же группы с постами «правильной» тематики:

В группе про еду посты про еду смотрятся вполне органично ????

Близкие для проекта темы. Для примера возьмем то же самое развитие детей. Если практикуется общее развитие ребенка, то можно освещать темы эмоционального, музыкального или физического развития. Универсальные темы. Полезные подборки, юмор и поздравления с праздниками. Призывы к действию. Посты, в которых подразумевается обратная связь от посетителя: опросы, задание придумать подпись к фото, оставить отзыв, задать вопрос, пригласить в обсуждения. Сюда же включайте конкурсы и розыгрыши.

Придумайте названия для рубрик и составьте расписание, в котором укажите, в какие дни и в какое время выходит определенная рубрика. Создайте пример поста для каждой из рубрик. И… работайте по плану.

Продвижение

Определились с целью, прописали ЦА, выбрали позиционирование, оформили группу и публикуете интересные посты… А люди почему-то не вступают. Или присоединяются, но мало. Что нужно сделать для раскрутки группы?

Группу недостаточно просто создать, нужно позаботиться о её продвижении. Рассказывайте людям о проекте и приглашайте присоединиться.

Для продвижения групп используют такие каналы продвижения как:

Посев в сообществах — это когда размещается пост в других группах смежной тематики и дается ссылка для перехода в свою группу. Таргетированная реклама — реклама в соцсетях с возможностью показа рекламы на определенную ЦА. Выбирается география, пол, возраст, интересы ЦА и так далее. Публикации у лидеров мнений — договориться с лидером мнений о том, что он сделает упоминание или обзор конкретного проекта (сервиса, продукта) для своих подписчиков.

Это «белые» методы продвижения. Они требуют определенного бюджета. Но и результат при использовании получается более весомый, чем при продвижении сомнительными способами.

Как правило, в рекламных записях используют акции, скидки и специальные предложения, если это предусмотрено в проекте. Такой рекламой проще заинтересовать потенциальных клиентов.

После использования каждого канала продвижения важно сделать анализ. Сколько было вложено средств, количество переходов в группу, количество вступлений, во сколько обошелся новый участник, конверсия из посетителей в подписчики и так далее.

Для продвижения в сети недостаточно просто создать группу и выкладывать тематический контент. Продвижение группы — серьезная работа, которая включает в себя множество нюансов.

Теперь у вас есть небольшой план работы, который поможет сориентироваться, что и в какой последовательности внедрять. А если был пропущен какой-то важный шаг при создании и продвижении сообщества, то попробуйте проанализировать и устранить недочеты.

Напишите нам в комментариях, в каких соцсетях находится ваша целевая аудитория? Какой у вас бизнес и где вы продвигаете свой проект? Поделитесь ссылками на ваши сообщества и давайте дружить.:)

Ольга Крылова, интернет-маркетолог, специалист по трафику

Статьи по теме: